Kjøperbeskyttelse

Sikker kasse

Vi aksepterer Visa, Mastercard, American Express og PayPal. Betalinger behandles sikkert av Stripe og PayPal; vi ser aldri dine fullstendige kortnumre.

Hvis bestillingen din ikke ankommer

Alle bestillinger sendes med sporing via Cainiao Standard. Du vil motta et sporingsnummer på e-post når bestillingen din sendes. Innloggede kunder kan også se sine bestillinger under Konto > Bestillinger.

Hvis bestillingen din ikke har ankommet innen slutten av leveringsestimatet som vises i kassen, vennligst kontakt oss. Vi vil sende varen på nytt eller refundere deg fullt ut.

Hvis bestillingen din ikke er som beskrevet

Hvis du mottar en defekt, skadet eller feil vare, vennligst kontakt oss med ditt ordrenummer og bilder. Vi vil refundere eller bytte varen. Godkjente refusjoner behandles innen 3 virkedager.

Angrerett

Du kan returnere ubrukte varer i deres originalemballasje innen 14 dager etter levering. Kjøper betaler returfrakt, og returadressen kan være i utlandet.

Dine forbrukerrettigheter

Forbrukergarantier under australsk forbrukerlovgivning (Australian Consumer Law) og din lokale forbrukerlovgivning gjelder alltid.

Kontakt oss

For eventuelle problemer, vennligst send e-post til [email protected] eller bruk kontaktskjemaet på /contact. Vennligst oppgi ditt ordrenummer. Svar kommer vanligvis innen 1 virkedag.